1. 设备层产品介绍

1.1 产品简介

HDF型系列集中式电能表，采用模块化结构，以多片微控器为核心，采用大规模专用集成电路，相当多可同时计量39户的用电量，以同一显示窗循环显示各用户的剩余电量和实时功率，实现反窃电、预付费、恶性负载识别功能，并可实现手持式抄表器抄表、计算机联网抄表。真正做到集中安装、集中检测、集中管理，并从根本上杜绝了各种偷、漏电现象，减少了诸多用电纠纷和用电事故。

1.2 产品生产标准

我公司产品生产与装配完全参照本工程所要求的规范要求级相关国家标准要求。技术指标和功能符合国家GB/T17215-2002《一级和二级静止式交流有功电能表》并能满足国家、行业有关标准。规范技术要求如下：

ü GB14048.2-4  低压开关设备和控制设备

ü GB14048.7-8   低压开关设备和控制设备辅助电器

ü GB7251    低压成套开关设备和控制设备

ü GB4942    低压电器外表防护等级

ü GB/T2681   电工成套装置中的导线颜色

ü GB/T2682   电工成套装置中的指示灯和按钮颜色

ü GB/T9569          低压成套开关设备和控制设备用接线端子排

ü ICE439            低压成套开关设备和控制设备

ü ICE947           低压开关设备和控制设备

ü GB50303-2002    建筑电工工程施工质量验收规范

ü GB1725-2002     1级和2级静止式交流电能表规范

1.3 主要技术参数：

供电电源：3x220/380V   工作电压范围：AC180~260V

标定电流：10（40）A    分路相当大功耗：小于等于0.6W

售电精度：0.1度

通讯方式：485总线网络或标准以太网接口通讯方式

工作环境：温度：-20 ~ +55℃   湿度：20 ~ 90%RH

机壳绝缘电阻：≥10 MΩ   使用寿命：10 ~ 15年；

1.4 功能介绍

1) 采用多个cpu，各司其职，保证通讯时不丢脉冲，使计量更准确，通讯响应更迅速。

2) 控制方式：每个宿舍智能远程控制，且每个回路具备恶性负载识别功能，采用网络联机实时交费，无卡交费。

3) 双回路和三相混合，双回路两线的电量计量累计在同一户上，两线均可单独实现断送控制、参数设置、恶性负载识别和定时断送电功能。

4) 预付费（倒计数）功能：用户须先购电后用电，欠费断电。

5) 恶性负载识别功能,定时断送电功能、功率限制功能。

6) 恶性负载（容易构成火灾等危险的纯阻性发热用电器，如热得快、电饭锅等）识别功能（即对恶性负载进行控制，而不影响正常用电器的使用）。

7) 定时断送电（开关）功能（将一日划分多个时间段，设置每个时间段的通断状态）。

8) 功率限制功能：针对每个回路设置限制使用的功率值，超出后自动断电。

9) 远程断送电功能：可以针对单个房间进行断电控制。

10) 低电量报警功能：可设置报警电量，当用户的用电量低于设定值时，电表的电量显示窗口会自动闪烁对用户进行断电提示。

11) 免费赠予电量功能：即每月/季度免费赠予用户一定电量，并累加至剩余电量，管理系统可根据学校要求对楼栋或单用户进行批量或个别进行操作。

12) 过载保护（限流）功能：当用户各路负载超过允用量相当大负载时，该用户自动断电保护。

13) 断电自动恢复功能：用户过载断电保护后，在规定的断电次数内，用户使用最大功率降至允许使用范围内，系统可自动恢复供电。

14) 断电事件记录功能：电表将记录每户最后一次断电时间及原因，方便用户查询管理。

15) 退费管理：学生毕业等原因剩余电费退回并打印退费明细表，免费赠予电量不退。

16) 系统管理权限：管理电脑设在校区各学生宿舍片区物业管理中心，系统管理员采用分级设定操作权限，不同身份具有不同权限、不同密码。

17) 系统操作、账号操作日志的追踪审计功能：自动生成系统操作、账号操作日志。系统具有防止人为攻击修改数据的功能，所有数据实时备份，防止电表及计算机损坏造成数据丢失。

18) 强弱采用屏蔽隔离设计。

19) 通讯防雷保护功能。

20) 预留校园一卡通接口。

无锡汉德尔电气24H联系电话：朱梦妍TEL/WeChat：18362379386/QQ3095450771，期待您的咨询

1.5 主要技术特点

I 模块化结构设计

1) 采用相当为可靠的PIC单片机作为主控制芯片，从根源上提升电能表的品质；

2) 采用专用电路采集电能信号，能精确计量正负两个方向的电能，且以同一方向累计，有效杜绝了偷、漏电现象；

3) 纵向垂直结构设计，强弱电采用镀锌板屏蔽板隔离，可避免强电对弱电干扰；

4) 内部电源三相供电，电源缺相，电能表照常工作；具有电源缺相指示功能。

II 显示设计：显示CPU负责动态扫描显示，避免静电辐射式显示乱码现象，同时具有无线或有线发送显示数据到第二显示屏的功能；同步显示每个用户的电量和功率，方便用户随时查看自己的用电情况。

III 通讯设计

1) 通讯采用防雷设计，当通讯线路中因为外界的干扰突然产生尖峰电压时，能在极短的时间内导通分流从而避免浪涌对回路中设备的损害；

2) 通讯速率灵活设置（可以现场设置更改通讯波特率（300BPS—115KBPS）），通讯方式选择组合使用，可实现实时通讯的相当佳效果。为用户升级改造网络提供支持；

3) 通讯方式：RS485总线、局域网网络、无线网络、电话网络、GPRS网络、等传输方式；

IV 分户计量设计

1) 可同时计量与检测39户及以下单、三相计量及双、三回路计量；

2) 单三相随意组合设置，方便用户统一调配资源。

1.6 现场实物安装写真

1.7公共电能内部计量仪表

HDE037EM/C公共区域电能计量由于不需要预付费功能，但需要我们运营管理方统计每个天或每个月电能消耗，便于后期电费定价或平摊公共能耗，鉴于以上情况；我司采用DIN35mm导轨式安装结构、LCD显示，测量电能及其它电参量，可进行时钟、费率时段等参数设置，并具有电能脉冲输出功能；可用RS485通讯接口与上位机实现数据交换。

该电能表具有体积小巧、精度高、可靠性好、安装方便等优点，性能指标符合国标GB/T 17215、GB/T 17883和电力行业标准DL/T614对电能表的各项技术要求

2. 售后服务体系与维保方案

2.1 完善的售后服务体系

    公司设立了售后服务部门，随时为用户提供各种服务，售后服务人员将定期和不定期地对用户进行走访、检查、指导，从根本上消 除了用户的后顾之忧。

公司产品被中国工程建设标准化协会评为工程建设推荐产品，公司被评为重合同守信用企业。

在项目建设和设备维护期中，公司将提供足够的服务和支持来确保项目的完成和设备的平稳运行。保修承诺等都将体现在以下内容中。以“服务至上，客户第一”为宗旨，保证做到以下几点：

Ø 设有服务专用电话，保证和客户及时沟通。

Ø 对客户的反馈意见进行及时跟踪、落实，在相当短的时间内解决问题。

Ø 接受客户投诉，以负责的态度解决问题，直到客户满意为止。

2.2售后服务（质保期维护服务）

在设备进入维护期后，我方针对本项目所投标设备向用户提供免费技术支持（免费现场支持）。公司的客户服务中心负责招标设备维护期间的技术服务和支持工作。

在维护期内（质保期18个月）用户可以获得免费的售后支持用户更据不同需要可以获得远程和现场支持。

接到客户报修电话, 确认故障现象后, 以公司营销机构为圆心300公里以内24小时服务到位， 300公里以上36小时服务到位。

客户服务热线：0510-85885090/18362379386  QQ3095450771

3. 学校成功案例(部分）

公司简介 

   无锡汉德尔电气有限公司位于美丽的太湖畔～无锡，是一家专业从事自动化传感信号采集元件，变配电系统二次元件，变配电自动化监控系统解决方案，专用变配所终端智水电管理系统解决方案的高新技术企业。作为新天科技股份有限公司江苏区办事处主要负责新天产品在国内各区域的销售及售后跟踪服务。 

特别是为智能配电用户端提供内部水、电、气、热能耗测量统计、计量收费节能管理系统，根据用户端内部系统功能实际应用要求：一级能耗负荷用能计量点,二级能耗用能电参数采集分析提供科学可靠整改节能方案，终端解决商业水电能耗物业收费管理常见问题，减少物业与业主之间不和谐事件发生。该节能管理系统广泛应用于商业类、企事业、公寓类、等内部计量、定时用电控制、安全用电管理，实现管理科学得到广大客户一致的好评！